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Offenlegung: Dieser Artikel kann Affiliate-Links enthalten. Als Affiliate erhalte ich eine Vergütung, wenn Du über diese Links einkaufst, ohne dass Dir zusätzliche Kosten entstehen.


Autor: Matthias

Aktualisiert: 28. Sep. 2023

Quentn: Review zur E-Mail-Marketing Software

Quentn ist eine in Deutschland entwickelte Lösung, welche dir deine Marketing- und Akquise-Prozesse vereinfacht und dir mit der integrierten, schlanken CRM-Funktionalität hilft, leichter Kunden zu gewinnen und an dein Unternehmen zu binden.

Diese Lösung wurde geschaffen, um dir als Gründer, Unternehmer, bis hin zum Mittelstand - und dank Enterprise-Lösungen, auch Großunternehmen - helfen zu können, Prozesse einfacher, strukturierter und transparenter zu halten.

Der Fokus der Software liegt auf der einfachen Bedienung. Klick für Klick setzt du aus der Vogelperspektive deine E-Mail-Marketing Prozesse auf.

  • Markiere, wo sich der Kontakt in ein Formular einträgt.
  • Wähle, welchen "Tag" erhält dadurch zugewiesen erhält.
  • Der ihm zugewiesene "Tag" löst eine E-Mail-Marketing Kampagne aus.
    Quentn bezeichnet diese E-Mail-Kampagnen als "Sequenz", bzw. nach dem Kauf "Kunden Sequenz".
  • Eine Kampagne hat 2 Ziele:
    - Der Kunde kauft
    - der Interessent beendet die Kampagne.

    In beiden Szenarien (1. Szenario: Kunde kauft, 2. Szenario: Kunde hat nicht bestellt) kannst dann weitere Kampagnen starten, indem du diesem Kontakt weitere Tags zuweist. Diese Tag-Vergabe sorgt dafür, dass weitere Kampagnen ausgelöst werden.

Die folgende Grafik zeigt dir, wie ein E-Mail-Marketing-Prozess strukturiert sein kann:

Quentn: Der E-Mail-Marketing Tunnel Aufbau (Grafik mit Erklärungstext)

Quentn ermöglicht es, Prozesse grafisch von oben heraus abzubilden, übersichtlich und aufgeräumt. Damit behältst du besser den Überblick über die Abläufe.

Weitere Vorteile:

  • Integrationen zu Tools wie Webinar-Lösungen und beliebten Online-Zahlungsanbietern. Damit wird es einfacher, Kampagnen zur richtigen Zeit starten und stoppen zu lassen.
  • Integration mit WordPress. Dies ermöglicht dir zeitlich begrenzte Angebote. Die Angebotsseiten werden nur für Abonnenten deines E-Mail-Funnels verfügbar sein und nur, solange der von dir gewählte Zeitraum aktiv ist.
  • Landingpages über Amazon-Server geschaltet, für blitzschnelle Ladezeiten. (Webtool Test, 100 und 97 %, das ist bestens.)
  • Persönliche Ansprache: Wähle dank Schnittstelle zu WordPress aus, dass Besucher deiner Landingpages persönlich mit Namen angesprochen werden.
  • Gespräche mit Telefonisten können direkt bei Quentn im Ablauf integriert werden. Einzelne Kontakte dabei einem Mitarbeiter zuteilen.

Klicke auf diesen Button, wenn du dir wichtige Funktionen zeigen lassen möchtest.


Quentn - was für die Software spricht

1. keine Einrichtungsgebühr

In allen Tarifen startest du sofort, zusätzlich steht dir eine kostenlose Testphase* zur Verfügung.

2. Drag & Drop Editor

Die E-Mail-Kampagnen können durch Platzierung von Elementen auf einer visuellen 2D Oberfläche, platziert und konfiguriert werden.


Wie der Kampagnen Builder funktioniert:

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3. Import von Produkten digitaler Zahlungsanbieter

Benutzer die ein Produkt kaufen oder stornieren (bspw. bei DigiStore24), können in diesem E-Mail-Marketing Tool mit wenig Aufwand, markiert werden, um ihnen andere E-Mail-Kampagnen zu schicken.


Mit Quentn ist es einfach, digitale Produkte (verkauft über Elopage, Digistore24, CopeCart, eCommerce-Software) mit E-Mail-Marketing Kampagnen zu kombinieren und diese automatisiert zu starten, wenn jemand dein Produkt gekauft hat.

4. Software Integrationen

Es bei Quentn möglich, die Tags von Software wie Webinaris , zum Beispiel „Teilnehmer hat sich angemeldet“, „hat Webinar gesehen“, „hat das Webinar bis zu Ende geschaut“ an Quentn weiterzuleiten, um diese Menschen darauf basierend, mit Nachfassungen per E-Mail, weiterzuführen.


Löse Kampagnen aus, wenn bestimmte Ereignisse bei deiner Drittsoftware, wie Digistore24, Affilicon oder CopeCart stattfinden.

5. Persönliche Ansprache auf der Webseite

Quentn bietet ein WordPress Plugin, mit welchem ein Newsletter-Abonnent, auf der in WordPress oder einer Quentn-Landingpage angelegten Verkaufsseite (oder im Mitgliederbereich), mit seinem Namen angesprochen werden kann.


Stell dir vor, ein Imbiß Verkäufer spricht dich jedes Mal mit Vornamen an. Die Sympathie ist eine andere, der persönliche Bezug ist ein anderer.


Was klingt besser:

  • Exklusiv für dich Franz, 20% Rabatt
  • 20% Rabatt für die nächsten 24 Stunden

6. Exklusive Angebotsseiten

Mit Quentn ist es mir deren WordPress Plugin möglich, Interessenten auf eine Landingpage zu leiten, auf welcher nur dieser Abonnent, ein bestimmtes Angebot (für begrenzte Zeit) einsehen kann.


Das ermöglicht dir exklusive Angebotsseiten, die niemand anders (bspw. per E-Mail) an jemanden weiterleiten kann.


Auf dieser exklusiven Angebotsseite kannst du falls du mit WordPress arbeitest, den Vornamen des E-Mail-Abonnenten einblenden, was die Ansprache auf der Webseite persönlicher macht.

7. Kundengespräche durchführen

Quentn bietet die Möglichkeit, falls das im Prozess erforderlich ist, dass Interessenten einen Rückruf erhalten, bspw. von einem Mitarbeiter im Vertrieb. Diese Anfragen, können über Quentn, automatisiert an eigene Mitarbeiter weitergeleitet und von diesen verwaltet werden.

Telefon-Marketing zu integrieren ist wichtig und eine Schlüsselfunktion dabei wenn es darum geht, hochwertige und preisintensivere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten.


Quentn Erfahrungen

  • Kunde der ersten Stunde
  • Zitat: "Ich liebe Quentn!"
  • Datenbestand: über 100k Kontakte
  • komplexe Filter sind möglich
  • Features werden schnell umgesetzt
  • 100% DSGVO Konformität
  • "Ich kann es wirklich nur jedem weiter empfehlen."

Ralf Schmitz

ralfschmitz.co

  • völlig intuitive Bedienung
  • weniger Aufwand für Mitarbeiter
  • übersichtliches Anlegen von Kampagnen, auch bei komplexen Kampagnen
  • "Außerdem ist der Support der Knaller, weswegen ich Quentn meinen Coaching-Kunden empfehle."

Gabriele Luegger

gabriele-luegger.de

  • Zitat: "Endlich macht mir Newsletter-Marketing richtig Spaß!"
  • Es ist sehr einfach E-Mail-Funnel zu erstellen
  • Jede Kampagne verfolgt nun ein eindeutiges Ziel
  • Die Einpflegung von Zielen ist bei Quentn mit dem Drag&Drop Editor schnell und einfach möglich.

Tarife und Preise

◦ Probiere alle Tarife, 14 Tage lang kostenfrei aus
◦ Es gibt 10% Rabatt bei der Jahreszahlung

für Starter / Startups

35€ | Tarif Lite*

  • bis 1.500 Kontakte
  • Newsletter
  • Marketing Automation
  • WP Plugin: Countdown + Zugriffsbeschränkung

60€ | Tarif Basic*

  • bis 5.000 Kontakte
  • API Schnittstelle, Zapier
  • Website Tracking
  • WP Plugin: persönliche Ansprache + Membership Funktion

für Professionals / KMUs

100€ | Tarif Pro*

  • bis 10.000 Kontakte
  • Website- und Video-Tracking
  • erweiterte Automation
  • 3 Benutzer Accounts
  • inklusive Telefon-Support

160 € | Tarif Enterprise*

  • alle Funktionen von Quentn
  • Umsetzung individueller Funktionen
  • 8 Benutzer Accounts (oder mehr)
  • inkl. Ausbildung + Training eigener Mitarbeiter
  • Migrationsservice
  • keine Einrichtungsgebühren

Sinnvolle weitere Funktionen

  • Die Schnittstelle von Integrately ist nun verfügbar. Sie ist eine Alternative zu Zapier aus dem indischen Raum.
  • Auto-Speicherung von Landingpages - Damit sind die Landingpages mit denen du arbeitest, aufgrund von technischen Problemen oder falschen Klicks im Browser, direkt gesichert.
  • Landingpages, gehostet auf Amazon-Servern - sorgt für blitzschnelle Ladezeiten, verbunden mit einer höheren Konversionrate
  • CC & BCC Empfänger - Ein sehr sinnvolles Feature, um bestimmte Kontakte bspw. im eigenen Unternehmen zu benachrichtigen, wenn an einen Kunden bestimmte Mails gesendet wurden.
    (CC = Kopie an ; BCC = Blindkopie an ; bei letzterem sieht der Empfänger nicht, wem die E-Mail sonst noch in Kopie zugesendet wurde)

Quentn ist ein innovatives Unternehmen. Die Neuerungen sind nützlich aus Kundensicht. Quentn bleibt eine Top-Empfehlung für E-Mail-Marketing Tools.

Auf dieser Website findest du News rund um Quentn.*


Verbesserungsvorschlag

KlickTipp bietet bspw. Abonnenten die Möglichkeit, dass sie sich aus bestimmten Listen austragen können. Auf diese Weise kann ein Abonnent mit 1 Klick, sich bspw. aus Marketing-Verteilern austragen, aber die Produktupdate-Benachrichtigungen beibehalten.

Es wäre gut, wenn mehr E-Mail-Marketing Dienstleister ein solches Auswahlfeld für Austragungen aus dem Verteiler anbieten würden. Bei Quentn ist es meines Wissens nach nicht möglich, dass der Abonnent sich nur aus 1 von 3 Verteiler-Arten austragen kann. Bspw. allen Marketing-Verteilern, aber die Infos behalten möchte, was produktspezifisch per Newsletter verschickt wird.


Schlusswort

Quentn ist für dich als Nutzer dafür da, dir die Arbeit mit dem Geschäft zu vereinfachen und die Kommunikation zwischen dir und dem Kunden zu verbessern.

Die Tagging-Funktion lässt Kampagnen auslösen. Es können aus der Vogelperspektive, trichterartig die Prozesse angelegt und miteinander verbunden werden.

Nachfassen ist das A&O. Es kann Wochen dauern, bis jemand sich für das Angebot entscheidet. Der Kunde bestimmt, wann für ihn der richtige Zeitpunkt ist.

Es gibt Kunden, die sind Macher. Und es gibt Kunden, die wollen dich und deine Art der Arbeit, zunächst einmal kennenlernen. Dafür sorgen:

  • Freebies (Videos, Podcasts, Blogposts, E-Mail-Giveaways)

    und
  • Einstiegsangebote, wie E-Books, Bücher und Videokurse im Preissegment bis 50 Euro.

Per E-Mail gilt es hier, den Besucher wo es Sinn macht, anzustupsen, damit er den Newsletter abonniert. Es gilt nach dem Kauf nachzufassen - für eine bessere Kauferfahrung. Gebe beispielsweise nützliche Hinweise oder bewerbe ergänzende Extras, wie Dienstleistungen.

Kritik fand ich zu Quentn keine. Eher ist es der Wettbewerb, der Quentn hier im Weg stehen könnte, wenn die Angebote ähnlich sind. Eines ist ganz wichtig. Wenn du dich einmal mit der Software angefreundet hast, wirst du damit produktiver, wie nie zuvor. Überlege dir besser vorher, auf welches Pferd du setzen willst.

Als Unternehmung mit dem Fokus auf Direktvertrieb und Telefon-Sale, könnte Quentn für dich ein Glücksgriff sein, weil hier das schlanke CRM-System darauf ausgerichtet ist, Interessenten in Kunden umzuwandeln.

Bei Fragen, findest du auf der Website einen Live-Chat.

Daniel Dirks, der bei Quentn für das Marketing zuständig ist, ist ein Verkäufer, der sein Handwerk versteht:

  • hat digitale Unternehmer, wie den als Affiliate-König bekannten Ralf Schmitz, bei seinem Launch unterstützt.
  • hat Unternehmern geholfen, Werbetexte und Werbematerial für deren Vertriebspartner zu erstellen.
  • Ist ein Profi was die Sache betrifft, dich mit deinem Unternehmen, dominant in der Suchergebnis-Seite von Google zu positionieren, wenn jemand nach dir sucht.

kostenfreie Informationsvorträge

Quentn bietet regelmäßige Online Veranstaltungen an, an denen kostenfrei teilgenommen werden kann.


sonstige Informationen

Quentn, verfügbare Integrationen

CRM Software:

  • no|CRM.io (Software zum Lead-Management)
  • InCMS von SwissMadeMarketing (erstelle Webseiten per Drag&Drop)

Marktplätze:

  • DigiStore24
  • Affilicon
  • Elopage

Membership Plugins for WordPress:

  • Digimember
  • Memberwunder
  • OneClickBusiness

Page-Builder:

  • Clickfunnels
  • ezfunnels / ezpage
  • Jimdo
  • Leadpages
  • Optimize Press
  • Paperform
  • Thrive Architect

SMS:

  • Nexmo

Schulungen und Webinare:

  • Coachy
  • Imparare
  • Spreadmind
  • Webinarjam / EverWebinar
  • Weninarfly
  • Webinaris
  • Wowing

Social Media:

  • Facebook Button

Termine vereinbaren:

  • Acuity Scheduling
  • Calendly
  • Google Calendar
  • eTermin

Zapier:

  • weitreichende Integrationen mit diversen Drittsystemen möglich

Möglichkeiten des Quentn WordPress Plugins

  • Seitenbeschränkungen erstellen
  • Countdowns nutzen
  • Zugriffsberechtigungen erteilen
  • Mitgliedschaften erstellen
  • Personalisierte Ansprache auf Webseite
  • Anbindung an Elementor
  • Tracking Integration
  • Adressen löschen

Telefon Akquise - Sales-Pipelines erstellen

Diese 2 Videos geben dir die Antwort.

Einführung:

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Wie erstelle ich Sales-Pipelines:

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Der Kampagnen Builder

Im folgenden Video ist es gut erklärt.

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Zugriff auf vorgefertigte Kampagnen

Du kannst auf vorgefertigte Kampagnen zugreifen, bspw. einen Affiliate-E-Mail-Funnel:

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einen E-Mail Funnel für eine Produkt-Promotion:

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Funnel für automatisierte Webinare:

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Templates für den Verkauf mehrerer Produkte:

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Es erspart Dir mindestens 5 Stunden Arbeitszeit, diese vorgefertigten Templates nutzen zu können.

Zugriff auf die Software Dokumentation

  • Besuche die Startseite von Quentn
  • Klicke im Menü auf das „?“ und anschließend auf „Dokumentation“
  • Dort findest du alle Bereiche super per Video erklärt, leicht verständlich.

persönliche Kontaktaufnahme

  • Falls du eine Frage hast (die nicht erklärt wurde), erreichst du einen Service Mitarbeiter per Chat oder über das Kontaktformular
  • Startseite von Quentn aufrufen, im Menü: > über uns > Kontakt
    - hier findest du Telefonnummer und E-Mail-Adresse

Wichtige Hinweise zur Kündigung

In der Vergangenheit wollten viele ehemalige Nutzer ihre Konten zu einem späteren Zeitpunkt wieder reaktivieren. Beachten bitte, dass Quentn als Anbieter, deine Daten nach der Kündigung löschen muss.

Falls du eines der WordPress Plugins von Quentn nutzt, beachte, dass diese nach Kündigung bei Quentn, nicht mehr vollumfänglich funktionieren.

Solltest du technische Probleme, Umsetzungsschwierigkeiten oder anderweitig nicht weiterkommen - Klingle bei Quentn telefonisch durch.

Falls du kündigen möchtest:

  • die Kündigungsfrist beträgt 5 Werktage
  • die Kündigung ist formlos möglich,
    sende eine E-Mail an info@quentn.com oder support@quentn.com
  • Diese Kündigung-E-Mail hat zu enthalten:
    - deinen vollständigen Name,
    - E-Mail-Adresse, auf die das Konto läuft,
    - sowie deine Kunden-Nr. (findest du auf der Rechnung)

Link-Liste

Alternative Anbieter

  • GetResponse (eine Software, die viele Features integriert hatte, wie Webinare, Landingpages, Marketing-Automatisierung, Zahlungsprozess, Anzeigenschaltung-Integration für Facebook und Google Adwords)
  • Klick-Tipp (setzt auf Tagging, bietet eine einfache Integration mit Unternehmern wie DigiStore24, ermöglicht es für jede E-Mail, andere Absendernamen und Absender-E-Mail-Adressen zu testen)
  • ActiveCampaign (bekannt ist ActiveCampaign durch seine Möglichkeit, Aktivitäten der Besucher aufzuzeichnen, ähnlich wie bei einer CRM-Software. Abhängig vom Verhalten der Benutzer, der Verweildauer oder der Häufigkeit an Aufrufen einer bestimmten Webseite, können unterschiedliche Kampagnen automatisiert gestartet werden.)
  • MailerLite (Ein preiswerter E-Mail-Marketing-Anbieter. Außerdem ist er einfach bedienbar. Wenn du gerade dabei bist, eine neue E-Mail-Liste aufzubauen, ist Mailerlite eine gute Wahl. Landingpages sowie Automatisierungen sind vom Start weg dabei.)

Konversion Tipps

Damit E-Mail-Marketing als Gesamtheit aufgeht, kannst du Quentn an eine Video-Salesfunnel Software wie Vifugo oder Webinaris anbinden. Wenn du danach per E-Mail nachfasst, genießt du bei deiner Zielgruppe ein wesentlich höheres Vertrauen und brauchst weniger Zeit in Beratungsgespräche investieren. Kunden, die lieber abgesagt hätten, bekommst du dadurch kaum zu Gesicht.

Quentn ist eine Software mit Hebelwirkung für's Geschäft.

Schlusswort

Viele Kunden schätzen die Einfachheit und wollen nicht mehr wechseln, nachdem sie die Kombination von Integriertem Landingpage-Edittor (mit optionalem Website- und Videotracking, direkt integriert) und E-Mail-Follow-Up Prozess mit Sales-Pipeline (Sales CRM) für sich entdeckt haben. Es vereinfacht die Vorgehensweise und es wird weniger Drittsoftware benötigt, um den Lead-Prozess abzuschließen.

→ zur Website von Quentn*

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Veröffentlicht: 2020-09-15 | Zuletzt aktualisiert: 2023-09-28

Autor:

Matthias


Matthias’ schreibt über Online Marketing Themen, wie Content-, E-Mail- und Affiliate-Marketing. Er schätzt Menschen, die in ihrer Mitte sind. Sein Motto: „Jeden Tag finden Lernprozesse statt.“ Sogenannte „Fehler“ führen zu Erkenntnisprozessen und Erfahrungswerten.


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  • Ich erhalte weiter Nachrichten von Quentn mit Werbung, obwohl ich mich ausgetragen hatte.

    • Hallo,

      wenn etwas nicht klappte mit dem Austragen, empfehle ich die E-Mails zukünftig als Spam zu markieren. Dies sollte dann normalerweise an den E-Mail-Marketing-Software Anbieter weitergeleitet werden.

  • {"email":"E-Mail-Adresse ungültig","url":"Website-Adresse ungültig","required":"Pflichtfeld fehlt"}

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