Autor: Matthias

aktualisiert am 04. Jun. 2021

Quentn, Review zur Software

Quentn hilft dir dein E-Mail-Marketing zu automatisieren. Es ist optimiert für Selbständige und kleine bis mittelständische Unternehmen.

Die Software ist einfach bedienbar und besitzt einfache aber clevere Möglichkeiten, deine Umsätze zu steigern. Außerdem ermöglicht es dir, deine Prozesse grafisch "aus der Vogelperspektive" abzubilden. Damit behältst du leichter den Überblick, wann was für deine Newsletter-Abonnenten abläuft.

Integrationen zu Tools wie Webinaris, Zahlungsanbietern wie Digistore24 und WordPress, machen es dir einfach, Kampagnen zur richtigen Zeit starten und stoppen zu lassen. Auch Gespräche mit Telefonisten können direkt bei Quentn im Ablauf integriert und die einzelnen Kontakte einem Mitarbeitern zugewiesen werden.


Quentn - was für die Software spricht

keine Einrichtungsgebühr


in allen Tarifen

Drag & Drop Editor


Die E-Mail-Kampagnen können durch Platzierung von Elementen auf einer visuellen 2D Oberfläche, platziert und konfiguriert werden.


Wie der Kampagnen Builder funktioniert:

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Import von Produkten digitaler Zahlungsanbieter


Benutzer die ein Produkt kaufen oder stornieren (bspw. bei DigiStore), können in diesem E-Mail-Marketing Tool mit wenig Aufwand, markiert werden, um ihnen andere E-Mail-Kampagnen zu schicken (mit Klick-Tipp auf ähnliche Weise möglich; generell mit jedem Dienstleister möglich, sofern man API Schnittstellen richtig konfigurieren kann)

Mit Quentn ist es einfach, digitale Produkte mit E-Mail-Marketing Kampagnen zu kombinieren und diese automatisiert zu starten, falls jemand z. B. ein Produkt gekauft oder einen Kauf storniert hatte.

Integration mit Webinaris


Da wir Produkte über Webinare anbieten, zum einen um dem Interessenten wertvolle Informationen zu geben, zum anderen um gute Verkaufszahlen zu erreichen.


Es bei Quentn möglich, die Tags von Webinaris wie „Teilnehmer hat sich angemeldet“, „hat Webinar gesehen“, „hat das Webinar bis zu Ende geschaut“ an Quentn weiterzuleiten, um diese Menschen darauf basierend, mit Nachfassungen per E-Mail, weiterzuführen.

Persönliche Ansprache auf deiner Webseite


Quentn bietet ein WordPress Plugin, mit welchem ich jeden, der sich in meine E-Mail-Liste eingetragen hat, auf Verkaufsseiten oder im Mitgliederbereich, persönlich ansprechen kann.


Stell dir vor, ein Imbiß Verkäufer spricht dich jedes Mal mit Vornamen an. Die Sympathie ist eine andere, der persönliche Bezug ist ein anderer.


Was klingt besser:

  • Exklusiv für dich Matthias, 20% Rabatt
  • 20% Rabatt für die nächsten 24 Stunden

Exklusive Angebotsseiten


Mit Quentn ist es mir deren WordPress Plugin möglich, Interessenten auf eine Landingpage zu leiten, auf welcher nur dieser Abonnent, ein bestimmtes Angebot (für begrenzte Zeit) einsehen kann.


Das ermöglicht dir exklusive Angebotsseiten, die niemand anders (bspw. per E-Mail) an jemanden weiterleiten kann.


Auf dieser exklusiven Angebotsseite kannst du falls du mit WordPress arbeitest, den Vornamen des E-Mail-Abonnenten einblenden, was die Ansprache auf der Webseite persönlicher macht.

Kundengespräche durchführen


Quentn bietet die Möglichkeit, falls das im Prozess erforderlich ist, dass Interessenten einen Rückruf erhalten, bspw. von einem Mitarbeiter im Vertrieb. Diese Anfragen, können über Quentn, automatisiert an eigene Mitarbeiter weitergeleitet und von diesen verwaltet werden.

Telefon-Marketing zu integrieren ist wichtig und eine Schlüsselfunktion dabei wenn es darum geht, hochwertige und preisintensivere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten.



Erfahrungen zu Quentn

Ralf Schmitz

ralfschmitz.co

Christoph Gruhn

christoph-gruhn.com

Gabriele Lügner

gabriele-luegger.de


Tarife und Preise

◦ alle Tarife kann man 14 Tage kostenfrei testen
◦ 10% Rabatt gibt es bei Jahreszahlung (Vorauszahlung)

für Starter / Startups

35€ mtl. | Tarif Lite*

  • bis 1.500 Kontakte
  • Newsletter
  • Marketing Automation
  • WP Plugin: Countdown + Zugriffsbeschränkung

60€ mtl. | Tarif Basic*

  • bis 5.000 Kontakte
  • API Schnittstelle, Zapier
  • Website Tracking
  • WP Plugin: persönliche Ansprache + Membership Funktion

für Professionals / KMUs

100€ mtl. | Tarif Pro*

  • bis 10.000 Kontakte
  • Website- und Video-Tracking
  • erweiterte Automation
  • 3 Benutzer Accounts
  • inklusive Telefon-Support

Enterprise | nach Kundenwunsch*

  • alle Funktionen von Quentn
  • Umsetzung individueller Funktionen
  • 8 Benutzer Accounts (oder mehr)
  • inkl. Ausbildung + Training eigener Mitarbeiter
  • Migrationsservice
  • keine Einrichtungsgebühren

Verbesserungsvorschlag

Klick-Tipp bietet bspw. Abonnenten die Möglichkeit, dass sie sich aus bestimmten Listen austragen können. Auf diese Weise kann ein Abonnent mit 1 Klick, sich bspw. aus Marketing-Verteilern austragen, aber die Produktupdate-Benachrichtigungen beibehalten.

Es wäre gut, wenn mehr E-Mail-Marketing Dienstleister ein solches Auswahlfeld für Austragungen aus dem Verteiler anbieten würden. Bei Quentn ist es meines Wissens nach nicht möglich, dass der Abonnent sich nur aus 1 von 3 Verteiler-Arten austragen kann. Bspw. allen Marketing-Verteilern, aber die Infos behalten möchte, was produktspezifisch per Newsletter verschickt wird.


Kritik für exklusive Affiliate Deals

Kritik gibt es dafür, dass es spezielle Deals gibt mit 1€ Test für 30 Tage und 20% Rabatt bei Jahreszahlung (dafür wurde öffentlich geworben), womit ich mir als Quentn-Affiliatepartner verarscht vorkam, als ich es zufällig bemerkte.
Solche Deals konnten eben auch nach hinten losgehen, besonders wenn man als Affiliate von Quentn, nicht darüber informiert wurde.

Anmerkung:
Das Team hinter Quentn gibt sein Bestes.
Nur es sollte bzgl. Affiliate-Partnerschaften, fair zugehen.


Schlusswort

Ich fand ansonsten keine Kritik zu Quentn.
Es wird auf deren Webseite ein Live-Chat angeboten, unten rechts auf der Webseite, wodurch man eine Anfrage schreiben kann.

Daniel Dirks, der bei Quentn für das Marketing zuständig ist, ist ein Verkäufer, der sein Handwerk versteht:

  • hat digitale Unternehmer, wie den als Affiliate-König bekannten Ralf Schmitz, bei seinem Launch unterstützt.
  • hat Online Unternehmern dabei geholfen, Werbetexte und Werbematerial für deren Affiliates, zu erstellen.

Einladung zu einem Webinar

Wie Du mit einer kleinen Liste große Umsätze realisierst, Dein Business 100% auf Autopilot stellst und umgehend Deine Werbekosten senkst


Fragen und Antworten

Welche Integrationen bietet mir Quentn?

CRM Software:

  • no|CRM.io (Software zum Lead-Management)
  • InCMS von SwissMadeMarketing (erstelle Webseiten per Drag&Drop)

Marktplätze:

  • DigiStore24
  • Affilicon
  • Elopage

Membership Plugins for WordPress:

  • Digimember
  • Memberwunder
  • OneClickBusiness

Page-Builder:

  • Clickfunnels
  • ezfunnels / ezpage
  • Jimdo
  • Leadpages
  • Optimize Press
  • Paperform
  • Thrive Architect

SMS:

  • Nexmo

Schulungen und Webinare:

  • Coachy
  • Imparare
  • Spreadmind
  • Webinarjam / EverWebinar
  • Weninarfly
  • Webinaris
  • Wowing

Social Media:

  • Facebook Button

Termine vereinbaren:

  • Acuity Scheduling
  • Calendly
  • Google Calendar
  • eTermin

Zapier:

  • weitreichende Integrationen mit diversen Drittsystemen möglich

Welche Möglichkeiten bietet das Quentn WordPress Plugin?

  • Seitenbeschränkungen erstellen
  • Countdowns nutzen
  • Zugriffsberechtigungen erteilen
  • Mitgliedschaften erstellen
  • Personalisierte Ansprache auf Webseite
  • Anbindung an Elementor
  • Tracking Integration
  • Adressen löschen

Telefon Akquise - Wie erstelle ich Sales-Pipelines?

Diese 2 Videos geben dir die Antwort.

Einführung:

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Wie erstelle ich Sales-Pipelines:

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Wie funktioniert der Kampagnen Builder?

Im folgenden Video ist es gut erklärt.

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Muss ich alle E-Mail-Kampagnen selbst erstellen?

Du kannst auf vorgefertigte Kampagnen zugreifen, bspw. einen Affiliate-E-Mail-Funnel:

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einen E-Mail Funnel für eine Produkt-Promotion:

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Funnel für automatisierte Webinare:

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Templates für den Verkauf mehrerer Produkte:

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Es erspart Dir mindestens 5 Stunden Arbeitszeit, diese vorgefertigten Templates nutzen zu können.

Wo finde ich jemand, der mit alles erklärt?

  • Besuche die Startseite von Quentn
  • Klicke im Menü auf das „?“ und anschließend auf „Dokumentation“
  • Dort findest du alle Bereiche super per Video erklärt, leicht verständlich.

Wie erreiche ich jemanden persönlich, der mir weiterhilft?

  • Falls du eine Frage hast (die nicht erklärt wurde), erreichst du einen Service Mitarbeiter per Chat oder über das Kontaktformular
  • Startseite von Quentn aufrufen, im Menü: > über uns > Kontakt
    - hier findest du Telefonnummer und E-Mail-Adresse

Wie kann ich kündigen? Was ist dabei zu beachten?

In der Vergangenheit wollten viele ehemalige Nutzer ihre Konten zu einem späteren Zeitpunkt wieder reaktivieren. Beachten bitte, dass Quentn als Anbieter, deine Daten nach der Kündigung löschen muss.

Falls du eines der WordPress Plugins von Quentn nutzt, beachte, dass diese nach Kündigung bei Quentn, nicht mehr vollumfänglich funktionieren.

Solltest du technische Probleme, Umsetzungsschwierigkeiten oder anderweitig nicht weiterkommen - Klingle bei Quentn telefonisch durch.

Falls du kündigen möchtest:

  • die Kündigungsfrist beträgt 5 Werktage
  • die Kündigung ist formlos möglich,
    sende eine E-Mail an info@quentn.com oder support@quentn.com
  • Diese Kündigung-E-Mail hat zu enthalten:
    - deinen vollständigen Name,
    - E-Mail-Adresse, auf die das Konto läuft,
    - sowie deine Kunden-Nr. (findest du auf der Rechnung)

Alternative Anbieter

  • GetResponse (eine Software, die viele Features integriert hatte, wie Webinare, Landingpages, Marketing-Automatisierung, Zahlungsprozess, Anzeigenschaltung-Integration für Facebook und Google Adwords)
  • Klick-Tipp (setzt auf Tagging, bietet eine einfache Integration mit Unternehmern wie DigiStore24, ermöglicht es für jede E-Mail, andere Absendernamen und Absender-E-Mail-Adressen zu testen)
  • ActiveCampaign (bekannt ist ActiveCampaign durch seine Möglichkeit, Aktivitäten der Besucher aufzuzeichnen, ähnlich wie bei einer CRM-Software. Abhängig vom Verhalten der Benutzer, der Verweildauer oder der Häufigkeit an Aufrufen einer bestimmten Webseite, können unterschiedliche Kampagnen automatisiert gestartet werden.)

Autor:

Matthias


Matthias‘ gibt Wissen und Erfahrungen weiter. Gutes Marketing ist für ihn, was Menschen anspricht und ihnen weiterhilft. Sein Rat: „Tue, was dich weiterbringt.“

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