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GetResponse (deutsch) – Ausführlicher Test und meine Erfahrungen

GetResponse ist ein E-Mail-Marketing Anbieter für Unternehmen und Selbständige, die professionell E-Mail-Marketing betreiben wollen.

Hervorzuheben sind die fairen Preise, verglichen mit der Konkurrenz. Dieser Testbericht beantwortet folgende Fragen:

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    Welche Möglichkeiten bietet GetResponse
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    Wie ist die Bedienungsoberfläche aufgebaut
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    Welche Alleinstellungsmerkmal gibt es im Vergleich zur Konkurrenz
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    Wie sieht es mit den Preisen aus - für kleine und größere Listen
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    Was gibt es zu kritisieren - Wie fällt das Fazit aus

More...



Welche Möglichkeiten bietet GetResponse

GetResponse bietet einem die Möglichkeit, E-Mail-Kampagnen an seine Interessenten und Kunden zu senden.

Außerdem kann man über GetResponse seinen neuen Abonnenten automatisierte Nachrichten über die Autoresponder-Funktion zusenden.​

Für die Planung und Erstellung der E-Mails stehen einem 3 Editoren zur Verfügung:

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    HTML-Editor - Hier hast Du Zugriff auf vorgefertigte Templates, die Du inhatlich anpassen und versenden kannst.
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    Text-Editor - Erstelle reine Text E-Mails und füge Bilder ein. Diese E-Mail wirken persönlicher, weil jeder seine persönlichen E-Mails mit Texteditoren verfasst.
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    Drag&Drop Editor - Ein einfach zu bedienender Editor. Du kannst damit schnell Textelemente neu anordnen sowie Bilder und Texte mit wenigen Klicks vergrößern, verkleinern und kopieren. Damit erstellte E-Mails sind Responsive und werden sowohl auf Desktop- als auch Mobil-Geräten gut dargestellt. Bezüglich den Bildern stehen 1.000 kostenlos nutzbare Fotos von iStockPhoto zur Verfügung. Auch eigene Bilder kannst Du hochladen und in den E-Mails platzieren (inkl. animierter Gifs).

Die 3 Editoren im Vergleich

1. Der HTML-Editor

Man kann aus einer Vorlage wählen oder keine Vorlage nutzen und selbst einen beliebigen HTML-Code einfügen. So sieht die Oberfläche aus:


2. Der Texteditor

Dieser Editor eignet sich vor allem für einfach gestaltete Text-E-Mails. Auch Bilder können eingebunden werden.

Text Editor

GetResponse-E-Mail-Editor

Mit einem Rechtsklick kannst Du Bilder einfügen und Texte verlinken. Klickst Du auf "Testnachricht", kannst Du Dir einen Entwurf der E-Mail an Dein Postfach schicken und überprüfen, ob das Layout passt und die Links funktionieren.

Darstellung der E-Mail

Text-E-Mail-Vorschau

Hier siehst Du, wie die E-Mail den Empfängern angezeigt wird. Das Impressum und der Link zum Austragen werden automatisch hinzugefügt.


3. Der Drag&Drop Editor

Hier kannst Du aus vorgefertigten Vorlagen wählen oder mit einem leeren Blatt beginnen.

Wähle aus branchenspezifischen Layouts:

GetResponse-vorgefertige-templates-fuer-den-html-editor

Wähle ein ein- oder mehrspaltiges Layout:

Editierst Du den Text, erscheint eine Bearbeitungsleiste, indem Du Textgröße, Schriftart und die Formatierung anpassen kannst. Außerdem können benutzerdefinierte Felder eingefügt werden.

GetResponse-Drag-and-Drop-Editor

Auf der rechten Seite (in der dunkelgrauen Leiste) kannst Du Elemente per Drag&Drop in die E-Mail hineinziehen. Rechts siehst Du, wie die E-Mail auf Mobilgeräten dargestellt wird.

Unter "Speichern unter" kannst Du die E-Mail als Vorlage oder Entwurf abspeichern. Es empfiehlt sich, mehrere Vorlagen für unterschiedliche Zwecke anzulegen und abzuspeichern. So kannst Du später schnell auf vorgefertigte Templates mit dem eigenen Branding zurückgreifen und braucht nur den Text, die Bilder und die Links auszutauschen.


Features von GetResponse

    • Splittests von Newslettern
      → Betreffzeile
      → Absendername und Absender-E-Mail-Adresse
      → Inhalt der E-Mail
      → Zustellzeit und Wochentag
    • Splittest von (über GetResponse eingeblendete) Optinformulare
    • RSS to E-Mail: Neue Blogbeiträge direkt per E-Mail versenden.
    • Segmentierung
    • Linktracking
    • Setzen von Zielen (Tracking von Verkäufen)
    • Importieren von Kontakten
      → Manuell einzeln
      → Hochladen einer Datei im Format .txt, .csv, .ods, .vcf oder .xls(x)
    • Schnittstellen und Integrationen zu anderen Systemen, z. B.
      → WordPress, Joomla, Drupal (CMS)
      → Magento, WooCommerce (Online-Shops)
      → Zendesk (Supportsystem)
      → iStockPhoto (1.000 frei verwendbare Bilder für eigene Newsletter verfügbar)
      → Paypal, Amazon Payments, Clickbank (Zahlungsanbieter)
      → YouTube, Wistia, Vimeo (Videohosting Plattformen)
      → Wufoo (Formulare zur besseren Segmentierung)
      → Twitter (Newsletterinhalte bei Twitter veröffentlichen)
      → Facebook (Newsletterinhalte bei Facebook veröffentlichen)
    • Optin-Popups (siehe unteres Video)
    • API-Schnittstelle
    • Landingpage Editor (Basic in allen Tarifen, Pro ab dem Pro-Tarif)
    • Webinare (ab Pro-Tarif)
    • Workflows und Tags (siehe Schauvideo unten)
    • Scoring (ab Pro-Tarif)
    • Tracking von Traffic auf der eigenen Webseite (ab Pro-Tarif)
    • Automatisierungssegmentierung (ab Pro-Tarif)
  • GetResponse ist von der Certified Sender Alliance zertifiziert. Durch diese Zertifizierung ist sichergestellt, dass alle über Getresponse versendeten E-Mails im Posteingang und nicht im Spam-Ordner landen.

Videos zu einzelnen Features

Optin-Popups - Folgende Popups können über GetResponse auf der eigenen Webseite angezeigt werden:


Workflows und Tags - Per Drag&Drop können auch komplexere Aktionsabfolgen angelegt und übersichtlich verwaltet werden:


Deutschsprachigkeit

GetResponse ist ein auf den amerikanischen Raum fokussierter Anbieter.

Das Benutzerinterface ist komplett ins Deutsche übersetzt.​ Einige Hilfe-Links nicht. Ebenso keines der Videotutorials und zahlreichen Webinare - diese sind nur auf Englisch verfügbar.

Support

Es gibt ein deutsches E-Mail-Supportteam, das innerhalb von 1 Werktag antwortet. Telefonsupport gibt es ausschließlich in englischer Sprache.

Double Optin Bestätigungen

Die rechtlich vorgeschriebenen E-Mails, mit denen der Empfänger bestätigt, dass Du ihm weitere Informationen zusenden darfst, können sowohl in Deutsch als auch auf Englisch verschickt werden. Dazu gibt es Vorlagen, die mit eigenen Texten ergänzt werden können.


Alleinstellungsmerkmale im Vergleich zu Mitbewerbern

1.

Preiswerte Tarife

Falls Du mit deiner Liste von Null anfängst und nicht damit rechnest, Dir in mehreren Monaten eine Liste mit 4.000 bis 5.000 Abonnenten aufzubauen, ist GetResponse eine gute Wahl.​

Für größere Listen sind die Preise okay. Günstig ist GetResponse, wenn Du alle Features nutzt, wie Landingpages und Webinare. Ansonsten sind die Preise vergleichbar mit der Konkurrenz. Ab dem Pro-Tarif sind unbegrenzt viele Landingpages und eine Webinarsoftware für bis zu 100 Teilnehmer enthalten.

2.

Drag&Drop E-Mail- und Landingpage-Editor

Es macht Spaß, innerhalb von Minuten E-Mails aufzusetzen. HTML-Grundkenntnisse sind nicht erforderlich.

Früher war es aufwändiger, optisch ansprechende Newsletter und Landingpages zu erstellen. Der Drag&Drop Editor nimmt einem Arbeit ab. Elemente können mit einem Klick hinzugefügt, verschoben und entfernt werden.

3.

1.000 frei nutzbare Stockfotos von iStockPhoto

Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte. Bei GetResponse gibt es 1.000 verschiedene Stockfotos zur freien Verwendung in den E-Mails. Du hast Zugriff auf ein Fotoarchiv, das nach Kategorien sortiert die Bilder anzeigt.​

Eigene Bilder kannst Du ebenfalls hochladen. Sie werden automatisch skaliert und Du kannst sie vergrößern, verkleinern, beschneiden oder abrunden. GetResponse stellt Dir hierfür 1GB an Speicherplatz zur Verfügung.

4.

Integrierte Webinarlösung

Ab dem Pro-Tarif ist eine Online-Webinarsoftware für bis zu 100 Teilnehmer inklusive. Man spart sich damit die ansonsten fällige Nutzungsgebühr eines Drittanbieters.

Automatisierte Webinare wie mit Webinaris oder WebinarJam sind nicht möglich.


Verfügbare Tarife und Preise

Zur Auswahl stehen 3 Tarife. "E-Mail", "Pro" und "Max".

Die Zahlung ist per Kreditkarte oder Lastschrift (Bankeinzug) möglich.

Alle Beträge sind im Voraus zu entrichten. Bei monatlicher Abrechnung ebenso.

Einen Vergleich zeigt die folgende Tabelle:

Nettopreise (ohne Mehrwertsteuer)

GetResponse Tarifauswahl

E-Mail

Einsteiger

Pro

KMUs

Max

Experten

1.000 Empfänger

12,00 €

39,00 €

145,00 €

2.500 Empfänger

20,00 €

39,00 €

145,00 €

5.000 Empfänger

35,00 €

39,00 €

145,00 €

10.000 Empfänger

50,00 €

60,00 €

145,00 €

Rabatt bei jährlicher Zahlung

18 %

18 %

18 %

Rabatt bei 2-jährlicher Zahlung

30 %

30 %

30 %

Landingpages

Basic

Webinare (Teilnehmer)

X

✓ (100)

✓ (500)

Workflows

Tags

Scoring

X

Kampagnenberatung

X

X

Salesforce CRM Integration

X

X

  • info-circle
    Individuelle Angebote sind ab Empfängerlisten von 100.000 Abonnenten möglich.
  • percent
    Preis-Tipp: Teste GetResponse unverbindlich 30 Tage lang. Ich erhielt kurz vor dem Ablauf der Testzeit ein Angebot mit 10% Lifetime Rabatt.

Was Unternehmer über GetResponse sagen

Reno van Boven, yoonla.com

Reno van Boven spricht darüber, wie er GetResponse in Verbindung mit Webinaren nutzt.

Leslie Samuel, becomeablogger.com

Leslie Samuel erzählt, wie er GetResponse in Verbindung mit seinem Blog nutzt, um Prozesse zu automatisieren.

Dave Guindon, audienceanalyser.net

Ich gestalte und verkaufe bereits seit 2002 meine Online-Softwareprodukte und meine größte Einnahmequelle ist der Bereich E-Mail Marketing. Seit ich zu GetResponse gewechselt bin, haben sich meine Öffnungsraten um kolossale 60 % und die Durchklickraten um ganze 200 % verbessert. Da ich selbst Softwareentwickler bin, kann ich aus erster Hand sagen, dass GetResponse über eine fantastische Benutzeroberfläche verfügt, mit der ich meine E-Mails supereinfach und schnell herausschicken kann. Und nicht nur das – der Support ist einfach ERSTKLASSIG! Tatsächlich kontaktiert mich das Support-Team regelmäßig, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist … einfach toller Support! WIR LIEBEN ES! Wenn Sie in diesem Jahr nur eine Sache in Ihrem Online-Business ändern: integrieren Sie GetResponse … Sie werden es garantiert nicht bereuen!“

Katarzyna Korbus, ​Scania Poland S.A.

Ich arbeite bereits seit mehreren Jahren mit GetResponse. Die Plattform ist sehr funktional und bietet uns Zugriff auf die neuesten Lösungen im Bereich E-Mail Marketing. Am meisten schätze ich die professionelle Herangehensweise und das Sicherheitsgefühl, das sie uns geben. Darüber hinaus verläuft die Kommunikation mit unserem Account Manager reibungslos und er arbeitet immer sehr sorgfältig und detailgenau. Dank unserer Partnerschaft sind all die komplexen Vorgänge jetzt einfach und angenehm.


Kosten im Vergleich zur Konkurrenz

jährliche Rabatte wurden bereits berücksichtigt
(DE) = Deutschsprachiges Interface, (EN) = Englischsprachiges Interface

↓ Anbieter | Listengröße →

1.000 Empfänger

10.000 Empfänger

(DE) GetResponse

118,08 €

492,00 €

(DE) Klick-Tipp (Test)

300,00 € *

504,00 €

(DE) CleverReach (Test)

180,00 €

960,00 €

(EN) aWeber ** (Test)

309,72 €

736,91 €

(DE) Flatrate Newsletter

298,80 €

298,80 €

(EN) Mailchimp **

162,84 €

814,44 €

(EN) Mailerlite **/*** (Test)

0,00 €

149,53 €

* Preis gilt für den Klick-Tipp Standard-Tari​f
** Die Preise wurden den jeweiligen Webseiten entnommen. USD in Euro umgerechnet.
*** Kostenlos bis max. 1.000 Abonnenten. Affiliate-Marketing ist verboten.

  • info-circle
    Für Non-Profit Organisationen gibt es bei Getresponse zusätzliche Rabatte.

Kritik

  • thumbs-o-down
    Die Daten werden nicht auf deutschen Servern gespeichert. Der Firmensitz ist ist Gdansk (Polen, EU).
  • thumbs-o-down
    Die Benutzeroberfläche ist in Deutsch, Support per Livechat oder Telefon wird weiterhin nur auf Englisch angeboten. Der E-Mail Support nimmt Anfragen entgegen und beantwortet sie kompetent - was positiv zu werten ist.
  • thumbs-o-down
    Falls mehrere User im Team an einem Account arbeiten (verfügbar ab dem Pro-Tarif) arbeitet jeder mit vollem Zugriff, der nicht beschränkbar ist.

Fazit

GetResponse gehört neben Aweber zu den marktführenden E-Mail-Marketing Lösungen in den Vereinigten Staaten.

Das Interface ist leicht zu bedienen und Du kommst gut damit zurecht. Gegenüber der deutschsprachigen Konkurrenz punktet GetResponse vor durch die günstigen Preise für bis zu 2.500 Kontakte.


Empfehlenswert für Beginner und kleine Listen

Neueinsteiger im Online-Marketing, die nach einer zuverlässigen, praxiserprobten E-Mail-Marketing Lösung suchen, sollten GetResponse mit in die engere Auswahl nehmen. Aber auch Profis die nach einem kompetenten Partner für Ihr E-Mail Marketing suchen, sind bei GetResponse gut aufgehoben.

Die Testmitgliedschaft ist kostenlos (und verlängert sich nicht automatisch, wie das sonst üblich ist).

Einziger Nachteil: Die 1-monatige Testmitgliedschaft ist auf max. 200 Kontakte und wegen Spamschutz auf 250 versendbare E-Mails beschränkt.

Bei Fragen, für Lob, Kritik oder Ergänzungen, schreibe einen Kommentar unter den Bericht oder nimm direkt Kontakt mit dem Support von GetResponse auf.


Linkliste

Abschließend zur Übersicht nochmal alle relevanten Links zum Angebot von GetResponse:

Teilen:
  • Updated 22. November 2017
Matthias Szilagyi
 

Matthias Szilagyi ist Onlinemarketer. Es macht ihm Spaß, Produkte zu bewerben sowie Wissen und Erfahrungen weiterzugeben. Das ganze nebenberuflich und stressfrei.

  • Mario sagt:

    Ich habe jetzt 30 Tage lang Getresponse getestet.
    Wollte gestern ein Update durchführen, jedoch kann ich dafür nicht bezahlen. Nur Kreditkartw. What the fuck?

    • Matthias Szilagyi sagt:

      Hallo Mario,

      am Ende des Beitrags findest du den Link zum Support, dort würde ich nachfragen.

      Im internen Bereich (nach dem Login) kann man nur Kreditkarten als Zahlungsart hinzufügen. Lastschrift ist wählbar, wenn du direkt einen neuen Bezahl-Account anlegst. Ansonsten habe ich die Möglichkeit nicht gefunden.

      Frag beim Support nach, ich bin mir sicher, sie können weiterhelfen.

  • Frank sagt:

    Meine Erfahrung mit Getresponse: Ich habe seitdem ich mich für getresponse entschieden habe, rund 4 Monate her, riesen Probleme mit deren Abbuchungen. Ich habe mittlerweile rund 5000 Kontakte in der Zeit sammeln können und wollte upgraden zunächst zu 2500 Kontakte-Paket und dann zum 5000 Kontakte Pro-Paket, was aber nicht funktioniert. Erst hieß es, dass das Geld, dass von meinem Konto abgebucht wurde noch nicht auf deren Konto gebucht/eingetroffen wäre, dann war es wohl eingetroffen und der Upgrade button war zu sehen und ich klickte ihn, aber das Upgrade funktionierte, aus welchen Gründen auch immer, nicht. Da ich seit rund 3 Monaten meine ursprüngliches Paket von 1000 Kontakten überschritten habe, bekomme ich regelmäßig Abbuchungen für die Überschreitung meines tausender Pakets und mittlerweile auch in einem Monat 2x60Euro Abbuchungen für das Pro-Paket, was aber noch nicht möglich war, so zeigt es zumindest das Getresponse backend.
    Nach gefühlten 1000 Mails an das „Service“-Team, wende ich mich an die Getresponse Interessierten, da dieser Punkt definitiv genannt werden muss, um ein Gesamtbild von Getresponse zu erhalten.
    Wenn ich alle Punkte berücksichtige, kann ich Getresponse (überhaupt nicht mehr) empfehlen. Entweder zockt man mich ab oder ist peinlich unfähig.

    • Matthias Szilagyi sagt:

      Hallo Frank,

      ich kann dich in diesem Punkt auch nur auf den Abrechnungsservice von GetResponse verweisen, erreichbar unter:
      gr-billing@cs.getresponse.com

      Wenn du auf Deutsch geschrieben hast, würde ich es mal auf Englisch probieren, da deren Kerngeschäft englischsprachige Kundschaft ist.

      Wenn du Beiträge doppelt bezahlt hast, würde ich freundlich fragen, wie man dir in diesem Fall helfen kann. Wichtig ist freundlich zu bleiben, auch wenn du unzufrieden bist.

      Wahrscheinlich hast du Recht und etwas ist bei den Abbuchungen schief gegangen. Ja, das sollte nicht passieren. Ja, das macht keinen professionellen Eindruck – auch hier stimme ich dir zu. Aber in freundlichem Ton kommt man weiter und das ist, was unzufriedenen Kunden natürlich schwer fällt.

      Wenn du mit dem Anbieter und den Ergebnissen soweit zufrieden bist, versuche es zu klären – wäre mein Vorschlag. Du kannst dich gern nochmal hier melden, ob du den Fall klären konntest, weil es auch für mich interessant wäre zu sehen, wie GetResponse in einem solchen Fall reagiert.

      Viele Grüße

  • Benno sagt:

    Hallo Matthias,
    danke für den tollen Artikel.
    Ich bin auf dem US-Markt unterwegs und habe dadurch ein Double-Optin Problem. Dort ist Double-Optin nämlich (noch) nicht üblich. Bietet GetResponse auch das Single-Optin? Und, darf ich das als deutscher Anbieter überhaupt nutzen? Im voraus herzlichen Dank für Deine Hilfe..

    • Matthias Szilagyi sagt:

      Hallo Benno,

      ja es gibt bei Getresponse den Single-Optin. Du kannst ihn für jede Liste einzeln festlegen.

      Mit Sitz in Deutschland wirst du um den Double-Optin nicht drum rum kommen, sonst könntest du abgemahnt werden.

      In Deutschland gibt es nur eine Ausnahme beim Double-Optin, nämlich wenn jemand ein Produkt bei dir gekauft hat, bspw. in einem Online-Shop. Danach darfst du ihn anschreiben und ihm Newsletter zuschicken, ansonsten gilt die Double-Optin Pflicht.

      Auch bezüglich der Listen-Hygiene ist der Double-Optin zu empfehlen.

      Viel Erfolg mit deiner Seite! Das Thema gefällt mir.

  • Nicole sagt:

    Hallo Matthias,

    vielen Dank für diesen tollen Bericht über Getresponse.
    Ich selbst habe vor kurzem gewechselt von KlickTipp zu Getresponse und finde es gerade für den „kleinen Geldbeutel“ echt toll. Noch bin ich im Testmonat. Wann kam denn bei Dir der Anruf von Getresponse? Also wieviele Tage bevor die Testzeit abgelaufen war?

    Viele Grüße
    Nicole

    • Matthias Szilagyi sagt:

      Hallo Nicole,

      freut mich wenn er dir weiterhilft.

      Das war etwa 1-2 Wochen vor dem Ende der Testzeit. Aber warum so lange warten. Ruf einfach an und frag nach. Es gab jetzt kürzlich auch einen Lifetime-Rabatt vom 15% aufgrund der neu eingeführten Marketingautomatisierung. 10% sollten in jedem Fall drin sein. Fragen! 🙂 (kostet ja nichts 😉 )

      Ich kenne viele erfolgreiche Marketer die auf Klick-Tipp schwören. Was ich bei Klick-Tipp gut finde sind das Tagging, die einfache Verzahnung z. B. zu Webinaris und Digistore24 und die Autoresponder-Splittests. Es kommt auch immer darauf an, in welchen Preisregionen du dich positionierst, das definiert dann was „teuer“ oder „günstig“ ist.

      Gerade am Anfang ist es sinnvoll, die Ausgaben zu minimieren. Ich mache das alles nebenbei und was ich bei GetResponse für das Geld an Leistung bekomme, reicht mir aus. Wer kein Affiliate-Marketing betreibt kann sich auch mal Benchmark (deutsches Interface) oder MailerLite (englischsprachiges Interface) anschauen. Hier gibt zu Anfang kostenlose Pläne.

      Schöne Grüße
      Matthias

  • Matthias Szilagyi sagt:

    Ab sofort gibt es bei GetResponse für die nächsten 1.000 Account-Registrierungen einen Rabatt von bis zu 40% auf Lebenszeit – solange man GetResponse nutzt – auf alle Pakete.

    Accounterstellung über diesen Link

    Der Aktionszeitraum endet spätestens am 23.06. um 11:00 Uhr. Danach erscheinen wieder die normalen Preise und es ist nicht mehr möglich, den Lifetime-Rabatt in Anspruch zu nehmen.

  • Carlos sagt:

    Hat sich zu dem Problem mit t-Online noch etwas ergeben?
    Ich habe das Problem momentan auch!

    • Matthias Szilagyi sagt:

      Hallo Carlos,

      ich habe GetResponse deswegen gerade nochmal eine Anfrage geschickt. Als Antwort bekam ich:

      Unser IT Team steht in Kontakt mit t-online und arbeitet
      nach wie vor mit Hochdruck daran, das Problem zu loesen um zukuenftig
      eine einwandfreie Zustellung Ihrer Nachrichten an t-online Empfaenger
      zu gewaehrleisten.

      Update: 30.06.16: Inzwischen ist das Problem behoben.

      Ich möchte bestätigen, dass das Problem mit t-online.de nun behoben ist.

      Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten die Ihnen dadurch entstanden sind und haben Sie vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

  • Ist GetResponse nicht ein polnischer Anbieter? Sie schreiben in diesem Artikel, dass es ein amerikanischer Anbieter ist. Das ist doch falsch, oder? Siehe auch Ihr Impressum

    • Matthias Szilagyi sagt:

      Im Impressum stehen mehrere Niederlassungen, u.a. in Polen, Kanada und den USA. Die Server stehen in Polen und den USA.

      Sie haben Recht, der Firmensitz ist nicht in den USA, sondern in Polen. Ich werde das im Artikel ausbessern.

      Danke für das Feedback.

  • […] Wem Textnachrichten ausreichen, der ist hier gut bedient. Andere Service-Provider wie Aweber und Getresponse bieten hier deutlich […]

  • Heidi sagt:

    Ich habe Getresponse getestet.
    Meine Erfahrungen: Einfach zu bedienen und schöne Möglichkeiten für Landingpages usw.

    Aber:
    Ansonsten bin ich total verärgert. Ich habe einen Update veranlasst für eine zweite Landingpage und dummerweise die Option Kontoabbuchung gewählt.

    Das Geld ist schon lange bei mir abgebucht, aber die Landingpage kann immer noch nicht aktiviert werden. Grund: Sie warten noch auf die Bestätigung von meiner Bank, auf der das Geld schon am 31.12. abgebucht wurde. Auf meine Nachfrage kam die Antwort, das dauere bis zu 10 Werktagen?!

    Ich kann nun meinen Newsletter nicht verschicken und meine neue Homepage nicht veröffentlichen, weil dort Links auf die Landingpage enthalten sind, die ich nicht löschen kann, ohne dass die Inhalte blödsinnig werden. Ein Abbruch des Verfahrens und Zahlung per Kreditkarte, was ich vorschlug, ist nicht möglich.

    Ich bin total sauer und werde Getresponse demnächst verlassen. Also lieber nicht mit diesem Anbieter.

    • Matthias Szilagyi sagt:

      Hallo Heidi,
      Danke für dein Feedback zu GetResponse.

      Es ist neu, dass man auch per Lastschrift bezahlen kann. Wenn es hier aber Schwierigkeiten gibt, sollte das nicht dein Progblem sein.

      Bevor du wechselst, würde ich mich nochmal an den Support wenden. Der Link zur Supportseite steht in der Linkliste

      Wenn du Englisch kannst, am besten anrufen. Im schlechtesten Fall musst du kündigen, im besten Fall kommst du an einen kompetenten Berater, der das Problem beheben kann und dir evtl. einen Rabatt einräumt, für die Unannehmlichkeiten.

      Ich werde dein Feedback hier beherzigen und sollte ich einmal die Möglichkeit für Landingpages nutzen, per Kreditkarte zahlen, womit alles problemlos ablaufen sollte.

      Als super Alternative für Landingpages, die du auch splittesten kannst und ganz einfach per Drag&Drop erstellen kannst, empfehle ich dir

      1. Leadpages, ab 20$/Monat, ab 40$ inkl. Splittesten (Link)
      2. Unbounce, ab 49$ inkl. Splittesten (Link)

      Zahlreiche Marketer setzten auf diese beiden Lösungen und sind sehr zufrieden damit.

      Als deutschsprachige Alternative zu GetResponse fallen mir Klick-Tipp, Flatrate-Newsletter und Cleverreach ein, falls du noch auf der Suche bist.

      Gruß, Matthias

  • […] günstige Einstiegspakete bietet. Einen ausführlichen Testbericht zu GetResponse lesen Sie hier. Als Alternative zu GetResponse empfehlen wir Klick-Tipp. Einen Testbericht zu diesem Anbieter […]

  • SFriederich sagt:

    Hallo Matthias,

    ich war so frei und habe deinen Affiliate Link benutzt 😉

    Frage: Macht es dir etwas aus wenn ich dich auf meinem Blog als Resource nenne und verlinke?

    Sie it zwar noch neu und hat nich nicht viel Inhalt aber das werde ich noch auffüllen 😉

    Mit freundlichen Grüssen Sandor Friederich

    • Matthias Szilagyi sagt:

      Hallo Sandor, Vielen herzlichen Dank für den Kauf über meinen Link. Hab mich sehr darüber gefreut und wünsche dir viel Freude mit GetResponse. 🙂
      Bei Fragen zu WordPress etc. kannst du mir jederzeit eine E-Mail an matthias[ät]marketingblog.biz schreiben.
      Für den Start empfehle ich dir, setze eine E-Mail-Reihe mit einem Auto-Responder auf und platziere für den Anfang gleich mal in der Sidebar oben rechts ein ansprechendes Optin-Feld. Am einfachsten und besten geht das mit dem Plugin OptinSkin (mehr Infos: https://marketingblog.biz/e-mail-liste-mit-optinskin-aufbauen/ ), vor allem wegen des genialen Splittest-Feature.
      Viele Grüße, Matthias

  • Michael sagt:

    Hallo,

    mich hat ebenfalls ein Mitarbeiter aus England angerufen und mir ein Lifetime-Rabatt von 26,2% angeboten. Kann ich hier noch mehr Rabatt, also z.B. 35% aushandeln oder ist das nicht möglich?

    Wer hat Erfahrungen?

    Und wie werden die 1.000 Kontakte überhaupt gezählt? Wenn ich 5 verschiedene Listen habe und eine E-Mail-Adresse in 3 Listen stecke – Sind dann 3 Kontakte weg oder nur ein Kontakt?

    Danke für die Info

    LG
    Michael

    • Matthias Szilagyi sagt:

      Probieren kannst du es. Mir selbst wurden 10% gegeben, wobei ich nicht verhandelt habe.

      Es ist dann nur 1 Kontakt weg, auch wenn derjenige in mehreren Listen eingetragen ist.

      Viele Grüße
      Matthias

  • […] Mit GetResponse Kontakt aufnehmen | Erfahrungsbericht lesen | 30 Tage kostenlos […]

  • Matthias Szilagyi sagt:

    Weil Sie bis zu Ende gelesen haben, möchte ich Ihnen noch eine Win-Win-Situation vorschlagen. 25€ Startguthaben für Sie, 25€ Empfehlungsguthaben für mich, wenn Sie hier klicken: http://gr8.com/pr/pyC und GetResponse 30 Tage testen und danach sagen: Das gefällt mir, ich nutze GetResponse weiter.
    Ein faireres und besseres Angebot werden Sie nirgendwo anders finden. Denn es bedeutet für Sie:
    30 Tage testen + 1. Monat gratis (da 25€ Guthaben) + 2. Monat für 3€, da jeder Monat im Einstiegstarif (bis zu 1.000 Abonnenten) 14€ monatlich kostet.

    Und noch ein Tipp zum Schluss. Wandeln Sie Ihren Account nicht vorab in einen Bezahl-Account um. Warten Sie auf den Anruf eines Mitarbeiters von GetResponse, der sich in den letzten Tagen der Testzeit bei Ihnen meldet und Ihnen einen Lifetime-Rabatt anbietet. Das ist es, was GetResponse für mich ausmacht. Bestes E-Mail-Marketing, kombiniert mit einem guten Preis-/Leistungsverhältnis.

    • Matthias Szilagyi sagt:

      Ein paar Leser haben den Deal genutzt. Dass das mit der Gutschrift beiderseitig klappt, kann ich hiermit bestätigen. Hier nochmal der Link: http://gr8.com/pr/pyC

      Ergänzt am 2. Februar 2016:
      Über diesen Link erhält man ab sofort 10% Lifetime-Rabatt, allerdings muss man hierbei auf den 25 Euro Anmeldebonus verzichten.
      Damit der Betrag in Euro angezeigt wird, im Bestellformular bei Country „Germany“ auswählen. Dann kann man außerdem auch per Lastschrift bezahlen.

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