Die Frage: Wo und wie gut, für wen?
Macht es Sinn zu Gründen? <dööt… Geräusch>
Etwas läuft falsch? Nein.
90% der Startups gibt es nach den ersten fünf Jahren nach Gründung nicht mehr.
Wer seinen Vertrieb heute nicht anders umsetzt, könnte vom Markt verschwinden. Wie gerufen kommt da der folgende Titel: „Vertrieb geht heute anders - Das Ende des Verkaufens“*
Vertrieb geht heute anders
Wer ist der darin beschriebene Kunde 3.0? Das klingt interessant.
Der Kunde 3.0
- sucht keine Sonderangebote, er sucht nach Werten
- er möchte individuelle Angebote und auf ihn zugeschnittene Produkte, und er möchte selbst mitgestalten
- Der Kunde 3.0 möchte von sympathischen Verkäufern kaufen
- er möchte, dass dort auf ihn gewartet wird und er dort abgeholt wird, wo die Trends sind und womit er sich umgeben möchte
- er möchte begeistert werden und zum Fan einer Sache werden
- Social Media wird nicht reichen, der Kunde möchte gezielt Angebote auswählen, er wünscht sich Mehrwert, gute Recherchen und besondere Angebote
Was ist heute die Herausforderung im Vertrieb?
- Es gibt die festen Zielgruppen heute nicht mehr wie früher
- Der Kunde 3.0 braucht Begeisterung, er sieht die Dinge kritisch und ist gut informiert, möchte seine Werte im Leben verwirklichen
- Das Internet hilft dabei sowohl dem Kunden, als auch dem Vertrieb von Unternehmen.
- Es gibt heute anderen Service, es gibt Apps und SaaS-Lösungen für Unternehmer.
Konkretes zum umsetzen:
- deine Kunden fragen, was sie denken
- den Markt beobachten, Trends beobachten
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