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  • Die Vorteile von Telemarketing – Telefon-Akquise ist Verkaufskunst und warum du diese Magie nutzen solltest

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Autor: Matthias

Aktualisiert: 14. Mrz. 2022

Geschäftsmann beginnt ein Telefonat

Telefon-Akquise ist richtig eingesetzt, einfach und sinnvoll. Erfahre in diesem Beitrag, welche Vorteile die telefonischen Kundenansprache für dich mit sich bringt.

Warum Telefon-Akquise nutzen

Manche Leute fragen sich, warum man sich mit dieser scheinbar veralteten Form des Marketings beschäftigen sollte. Die Wahrheit ist, dass traditionelle Formen des Marketings aus einem bestimmten Grund immer noch verwendet werden. Das liegt daran, dass sie vorhersehbar, bewährt und zuverlässig sind.

Es gibt viele verschiedene Gründe, Telefonmarketing als eine seiner Marketingstrategien einzusetzen. Dazu gehören: erhöhte Kundenloyalität, erhöhtes Kundenvertrauen und geringere Kosten für die Kundenakquise.

Telefonmarketing ist eine Form des Marketings, bei der Telefonverkäufer potenzielle Kunden anrufen, um Waren und Dienstleistungen zu vermarkten. Viele Unternehmen nutzen diese Form des Marketings, weil sie sich als sehr effektiv bei der Gewinnung von Neukunden oder der Neukundengewinnung erwiesen hat. Es gibt viele Gründe, warum sich Telefonmarketing lohnt und in diesem Artikel werden sie leicht verständlich erklärt.

Dieser Abschnitt des Artikels bietet dir eine Einführung in das Thema, warum sich Telefonmarketing lohnt.

Von den Kosteneinsparungen, die durch diese Art der Werbung erzielt werden können,
über die gesteigerte Kundenzufriedenheit durch Telefonate, bis hin zur Effektivität, die diese Werbeform im Vergleich zu anderen Formen gezeigt hat.

Telefonmarketing ist eine der ältesten Formen des Marketings und stammt aus den 1920er Jahren. Es wurde in der Anfangszeit verwendet, weil es so viel kostengünstiger war als andere Formen des Marketings.

Seitdem ist es weiterhin eine effektive Marketingmethode, da die Menschen eher ans Telefon gehen als über Spam-E-Mails oder Social-Media-Werbung.

Telefonmarketing ist eine Form des Direktmarketings

Es bietet Unternehmen die Möglichkeit, mit ihren Kunden per Telefon zu kommunizieren. Es kann verwendet werden, um Umfragen durchzuführen, Feedback einzuholen oder Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten. Die Vorteile des Telefonmarketings sind vielfältig.

5 wichtige Vorteile, einfach erklärt

  1. Es ermöglicht die Personalisierung der zu kommunizierenden Nachricht. Auf diese Weise ist es wahrscheinlicher, dass deine Zielgruppe auf deine Aussage reagiert, da diese speziell auf den Anrufer zugeschnitten ist.
  2. Telefonmarketing kann in großem Umfang durchgeführt werden. Mit Hilfe eines Leitfadens, können Mitarbeiter schnell darin geschult werden, wie die Arbeit zu erledigen ist.
  3. Die Telefon-Akquise bietet eine effiziente Möglichkeit, Interessenten und Kunden zu erreichen. Es hat eine höhere Antwortrate als andere digitale Kommunikationen, wie z. B. E-Mail-Marketing.
  4. Diese Vorgehensweise ist kosteneffektiv und ermöglicht es dir, gezielt ausgewählte Kunden anzusprechen. Dies macht dein Marketing auch effizienter, da du deine Zielgruppe besser ansprechen kannst.
  5. Schließlich besteht der letzte Vorteil darin, dass du während deines Anrufs jederzeit Anreize bieten kannst, was zu großartigen Konversionsraten führen kann.

Gut zu wissen:

Der Hauptgrund, warum sich Telefonmarketing im Laufe der Jahre als erfolgreich erwiesen hat, ist, dass es Unternehmen die Flexibilität gibt, potenzielle Kunden jederzeit, überall und auf jedem Gerät zu erreichen.

Die Telefon Akquise wird richtig angewandt, zum Türöffner für dein Geschäft.

Ein unbezahlbarer Türöffner - Akquise am Telefon

Die telefonische Akquise ist eine sehr wichtige Marketingtechnik, mit der potenzielle Kunden erreicht werden können. In diesem Abschnitt des Beitrags spreche ich die wichtigsten Argumente für Telefonmarketing an und warum Telefonakquise wichtig ist.

Vorteile von Telefon-Akquise

  • mehr Kontakte
  • mehr Umsätze
  • Wer es richtig macht, spart Zeit, Nerven und Geld.

Die telefonische Akquise bietet eine Möglichkeit, potenzielle Kunden persönlich und individuell anzusprechen. Diese Marketingmethode ist weniger aufdringlich und in vielerlei Hinsicht effektiver als andere Formen des digitalen Marketings.

Es gibt viele Gründe, warum die Telefonakquise eine großartige Werbestrategie ist. Es ist eine gute Möglichkeit für Unternehmen, ihre Zielgruppe zu erreichen, es gibt dem potenziellen Kunden die Möglichkeit, Fragen zum Produkt oder zur Dienstleistung zu stellen, es steigert den Umsatz und kann helfen, Verbindungen zu Kunden aufzubauen.

Wenn es um die Vermarktung Ihres Unternehmens geht, haben Sie mehrere Möglichkeiten. Es gibt jedoch zwei, die sich als die effektivsten herausstellen – E-Mail-Marketing und Telefonakquise. Einer von ihnen ist beliebter als der andere, aber Tatsache ist, dass beide sehr effektive Mittel zur Generierung von Leads sind.

Erfahre im nächsten Abschnitt des Artikels alle Gründe, warum du die Telefonakquise unbedingt einsetzen solltest – auch wenn sie im Vergleich zum E-Mail-Marketing nicht sehr beliebt erscheint.

Telefonmarketing ist eine Form des Direktmarketings

Telefonmarketing ist eine Marketingstrategie, die das Telefon nutzt, um potenzielle Kunden zu erreichen.

Bevor du Telefonmarketing in deinem Unternehmen implementierst, solltest du genau wissen, was es bedeutet und wie es für dich funktioniert. Es ist wichtig, die Kosten, den Zeitaufwand und den Nutzen zu kennen, bevor du eine Entscheidung triffst.

Praktische Tipps für die Umsetzung von erfolgreichem Telefonmarketing

  • Sammle Feedback darüber, wie Kunden über Anrufe von deinem Unternehmen denken.
  • Erstelle Skripte, die sich in der Praxis für dein Geschäft bewährt haben. Nutze Pitch-Wörter, wie "unser bestes Angebot" oder "unser beliebtestes Produkt".
  • Verwende eine Begrüßung, wie: "Hallo! Mein Name ist [Jane Smith] von [nenne hier den Firmennamen]; darf ich bitte mit Herrn Johnson sprechen?"

Es kostet nicht viel & hat einen hohen ROI

Telefonmarketing ist eine der effizientesten Möglichkeiten, um deine Kunden oder potenzielle Kunden zu erreichen.

Zuerst musst du eine Liste mit den Telefonnummern der Personen haben - das bedeutet, dass du deren Kontaktdaten vorher sammeln musst. Tue das bspw., indem du verschiedene Methoden verwendest, wie eine E-Mail sendest, sie zu Hause oder im Büro besuchst oder sie direkt anrufst.

Entscheide, welche Art von Anruf, Personen erhalten sollen

  • Werden es Werbeangebote am Telefon sein?
  • Wollen Sie die Entscheidungsträger über etwas informieren?
  • Welchen Zweck verfolgen Sie mit Ihrem telefonischen Anruf?

Die Idee hinter Telefonmarketing ist, dass Kunden zum Telefon greifen, um mit einer lebenden Person zu sprechen, anstatt ein Online-Formular auszufüllen oder einen Knopf auf ihrem mobilen Gerät zu drücken.

Gut zu wissen:

Call-Center Mitarbeiter

Telefon-Akquise betreiben viele Unternehmer. Eine geführte Vorgehensweise bietet dir das *hier online erhältliche Erfolgspaket zur Telefonakquise. Steigere damit deine Erfolge, erreiche bessere Ergebnisse beim selben Aufwand.

Professionell am Telefon verkaufen

Kaltakquise ist der effektivste Weg, um mit einem Telefon Verkäufe zu tätigen.

Je mehr du am Telefon verkaufst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du ein Geschäft abschließt.

Die gute Nachricht ist, dass man es lernen kann. Selbst wenn du introvertiert oder schüchtern bist, gibt es viele wirksame Techniken, die dir dabei helfen, deine Angst zu überwinden.

Telemarketing ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Unternehmens. Es ist kaum zu glauben, dass wir heutzutage immer noch das Telefon verwenden, um Anrufe zu tätigen.

Telemarketing ist eine Möglichkeit, mit Kunden und potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben. Es ist ein großartiges Marketinginstrument für kleine Unternehmen, da es einem ermöglicht, mit weniger Geld, mehr Menschen in kürzerer Zeit zu erreichen.

Es gibt viele Vorteile der Telefonakquise, zusammengefasst:

  • Erhöht die Kundenbindung
  • Erleichtert den Kaufprozess
  • Erhöht die Kundenzufriedenheit
  • Verbessert den Ruf des Unternehmens

Professionelle Unterstützung finden

Der Verkauf am Telefon kann sich als schwierig erweisen. Es erfordert viel Geschick und Übung, um gut darin zu werden.

Mit dem richtigen System und Training, kann man sich schneller zu einem Experten entwickeln. Aus diesem Grund wurde der Kurs „Das Telefonakquise-Erfolgspaket*“ entwickelt.

In diesem Kurs lernt man, professionell am Telefon zu verkaufen und mehr Leads als je zuvor zu generieren, wenn mal das nächste mal zum Telefon greift, um Kunden anzusprechen.

*Klicke auf die unten eingeblendete Produktvorschau, um mehr darüber zu erfahren:

Das Telefonakquise Erfolgspaket

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Gesprächsleitfaden-Optimierung durch Markus I. Reinke im Wert von 50€. Sende ihm deinen Akquise-Leitfaden per E-Mail zu. Binnen weniger Tage erhältst du ein persönliches Feedback mit konkreten Optimierungstipps.

Gut zu wissen:

Die Nutzung des Telefons für den Verkauf ist zu einem wichtigen Marketingtrend geworden. Es ist eine kostengünstige und zeiteffiziente Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Außerdem kann man so persönlicher mit seinen Kunden umgehen, was von Anfang an Vertrauen schafft.

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Veröffentlicht: 2022-03-14 | Zuletzt aktualisiert: 2022-03-14

Autor:

Matthias


Matthias’ schreibt über Online Marketing Themen, wie Content-, E-Mail- und Affiliate-Marketing. Er schätzt Menschen, die in ihrer Mitte sind. Sein Motto: „Jeden Tag finden Lernprozesse statt.“ Sogenannte „Fehler“ führen zu Erkenntnisprozessen und Erfahrungswerten.


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